Автор просит о помощи после того, как ее квартира сгорела в пожаре. Она и ее сын находятся в больнице с отравлением угарным газом, а ее кошки погибли. Она нуждается в деньгах на восстановление квартиры и документов, а также в одежде, обуви, детском питании и игрушках для своего сына. Автор также уточняет, что у нее есть счет в Сбербанке, но карта и паспорт сгорели в пожаре.